Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /home/u99628/cobratelecom.ru/www/miniCMS/funcs/menuhandler.php on line 41

Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /home/u99628/cobratelecom.ru/www/miniCMS/objects/news/news.php on line 19

Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /home/u99628/cobratelecom.ru/www/miniCMS/objects/news/news.php on line 184

Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /home/u99628/cobratelecom.ru/www/miniCMS/funcs/PEAR/XML/Unserializer.php on line 689

Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /home/u99628/cobratelecom.ru/www/miniCMS/funcs/PEAR/XML/Unserializer.php on line 691

Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /home/u99628/cobratelecom.ru/www/miniCMS/funcs/PEAR/XML/Unserializer.php on line 850

Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /home/u99628/cobratelecom.ru/www/miniCMS/funcs/PEAR/XML/Parser.php on line 567
 CobraTelecom – профессиональный системный интегратор в области телефонии в Москве
CobraTelecom, расширяя границы возможного
Наши телефоны:
+7(495) 128-98-63
8 (909) 976-88-46
E-mail:contact@cobratelecom.ru
asterisk@cobratelecom.ru
Система записи и прослушивания разговоров VOIP Объединение удалённых офисов Россия и СНГ мир стал ближе

contact@cobratelecom.ru

asterisk@cobratelecom.ru

icq: 430-985-289

Skype:CobraTelecomMoscow

Наш телефоны:

+74951289863

8(909) 976-88-46

телефон отдела

по работе с клиентами

8(909) 976-88-46

телефон

Интернет магазина

+74951289863


Ваше имя:

Как с вами связаться:

Текст сообщения:
EXOCAPTCHA


Новости новости компании

Создание Системы Автоматического оповещения неограниченного круга лиц посредством телефонной связи о чрезвычайной ситуации (ЧС), о ситуации режима всеобщей изоляции.
Создание Системы Автоматического оповещения неограниченного круга лиц посредством телефонной связи о чрезвычайной ситуации (ЧС), о ситуации режима всеобщей изоляции, о других мерах борьбы с эпидемией. Компания CobraTelecom может в короткие сроки (до 2-3х дней) подготовить для государственных служб систему автоматического обзвона и рассылки смс сообщений с оповещением населения на мобильные, городские и рабочие телефоны.
Данное решение уже было реализовано нашей компанией в рамках проекта в г.Якутск РФ.
20 декабря 2017 года введена в эксплуатацию система Контакт центра с системой Автоматического обзвона в г.Якутске, республика Саха Якутия в учреждении-Муниципальное казённое учреждение «Управление гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, обеспечения пожарной безопасности» городского округа «город Якутск».
Если Вам необходимо создать, подготовить и ввести в эксплуатацию такую систему Автоматического оповещения, обратитесь к нам.
Вся работа осуществляется удалённо в максимально короткие сроки.
В случае необходимости поставки VoIP оборудования, мы так же осуществляем отгрузку и доставку оборудования любыми работающими службами доставки.
С уважением,
Команда CobraTelecom

02 Апреля 2020 года. Режим работы CobraTelecom во время 30 дневного карантина!

 

Режим работы CobraTelecom во время 30 дневного карантина!

Наша компания полностью отвечает по ранее принятым на себя обязательствам и осуществляет полноценную работу с системами IP АТС наших клиентов.

В полном объеме осуществляется техническая поддержка, подготовка предпроектной документации на решения IP телефонии, построение и создание проектов по IP телефонии.

Вся работа осуществляется удалённо в максимально короткие сроки.

В случае необходимости поставки VoIP оборудования, мы так же осуществляем отгрузку и доставку оборудования любыми работающими службами доставки. 

С уважением,

Команда CobraTelecom

 


25 Марта 2020 года. Введение в эксплуатацию системы автообзвона в Управляющей компании города Воронежа.

25 Марта 2020 года нашей компанией была осуществлёна подготовка решения и введён в эксплуатацию проект - Система Автообзвона в управляющей компании города Воронежа. В сжатые сроки, в связи с карантином, нашими специалистами было развёрнуто решение - Система Автообзвона на Астериск, на виртуальной машине заказчика. Решение протестировано, к нему подключено необходимое количество линий, успешно введено в эксплуатацию.


14 Марта 2020 года. Срочный переход на удалённую работу на базе IP АТС Астериск.
 Здравствуйте, уважаемый клиент!

Для всех компаний в России наступил сложный и ответственный период, во время которого каждый может внести свою лепту в помощь и поддержку контрагентов.
В связи с постепенным вводом карантина и ограничительных мер в г.Москва властями, мы подготовим несколько статей, которые помогут нашим контрагентам перестроить свои системы телефонии нужным образом, чтобы сохранить возможность работать удалённо сотрудникам и не прерывать важные процессы в компании.
Со своей стороны, мы готовы помочь перестроить работу Вашей телефонии, настроить сервисы, и дать новые возможности для Вашего бизнеса.


Первая статья про самый простой и действенный способ - это введение схемы работы - удалённые сотрудники вашей компании.

Если у Вас уже есть система IP АТС, организовать Вашим сотрудникам удалённую работу намного проще, чем тем компаниям, в которых до сих пор установлены аналоговые У-ПАТС.

Первым делом необходимо определить будет ли рабочее место вашего сотрудника организовано дома, и что в него должно входить.

Будет ли это персональный компьютер и доступ к БД. Или вашим сотрудникам достаточно иметь телефонную связь.

Что касается телефонной связи, здесь можно рассмотреть несколько вариантов её организации.

12 Марта 2020 года. Переход на удалённую работу на Астериск
В условиях внезапного перехода бизнеса на удалённую, или домашнюю работу сотрудников, наиболее актуальным становится вопрос применения системы телефонии, обеспечивающей функционирование удалённых сотрудников.
Для быстрого и эффективного изменения конфигурации существующей системы телефонии можно применить системы IP АТС на базе Asterisk, что позволит максимально быстро внедрить и подключить сотрудников из дома в новых условиях работы.
IP АТС Астериск - позволяет настроить единое номерное пространство для удалённых работников, надомных работников в максимально быстрые сроки.
Если у Вашей организации в связи с переходом на удалённую работу возникла необходимость развернуть рабочие места из дома, мы готовы предложить Вам экономичное решение как сделать корпоративную работу более слаженной и более простой. Данное решение в экстренном порядке можно организовать за 1 рабочий день.

В случае переходя на удалённую модель работы крупного бизнеса - решение осуществляется в течение 2-3 рабочих дней.

19 декабря 2019 года CobraTelecom заключил договор с крупнейшей еженедельной общественно-политической газетой России - АиФ.
19 декабря 2019 года CobraTelecom заключил договор на создание индивидуального решения системы IP телефонии с крупнейшей еженедельной общественно-политической газетой России - АиФ. Газета является одним из самых популярных российских изданий за рубежом и в 1990 году вошла в книгу рекордов Гиннеса за самый большой тираж в истории человечества - 33 441 100 экземпляров с числом читателей свыше 100 млн. Издательский дом «АиФ» с 2014 года принадлежит мэрии Москвы. В рамках проекта будет разработан и реализован индивидуальный проект по внедрению системы IP АТС для всех сотрудников организации, осуществлена модернизация рабочих мест, поставка IP телефонов, построено отказоустойчивое решение.

18 ноября 2019 года наша компания подготовила и отгрузила две системы Автообзвона для коммерческой компании.
18 ноября 2019 года наша компания подготовила и отгрузила две системы Автообзвона для коммерческой компании.

5 ноября 2019 года CobraTelecom ввёл в эксплуатацию систему IP АТС в ФГБУ "Поликлиника №4" Управления делами Президента РФ.
5 ноября 2019 года CobraTelecom ввёл в эксплуатацию систему IP АТС на 300 абонентов в ФГБУ "Поликлиника4" Управления делами Президента РФ. Решение построено на базе кластера высокой доступности.

26 сентября 2019г. нашей компанией запущена в эксплуатацию система автоматического обзвона в Вологодской неотложке.
Нашей компанией в сентябре 2019 года запущена в эксплуатацию система автоматического обзвона в Вологодской неотложке, компании по оказанию первой неотложной медицинской помощи г.Вологда.

12 августа 2019 года нашей компанией заключен договор на создание единого решения IP телефонии в ФГБУ "Поликлиника №4" Управления делами Президента РФ
В рамках проекта планируется полный переход всех зданий ФГБУ "Поликлиники4" Управления делами Президента РФ на систему IP АТС. Поставка IP телефонов, серверов и серверных стоек, подключение каналов связи.

27 июля 2019 года выполнена отгрузка системы Автообзвона заказчику МГУП
27 июля 2019 года выполнена отгрузка системы Автообзвона заказчику МГУП "Электростальский". В рамках проекта будет внедрена система Автообзвона должников и оповещение их о возникшей задолженности перед МГУП "Электростальский", автообзвон будет осуществляться в автоматическом режиме в целях оповещения контрагентов и пользователей.

13 июля 2019 года мы приступили к созданию IP АТС для компании
13 июля 2019 года мы приступили к созданию IP АТС для компании "Империя Климата". В рамках проекта будет полностью переведен центральный офис на IP АТС, а так же удалённые сотрудники. Так же будет осуществлена интеграция системы IP АТС Asterisk c CRM 1С Битрикс посредством Рарус.

В мае 2019 года наша компания внедрила систему Автообзвона в Контакт центре коммерческой компании
В мае 2019 года наша компания внедрила систему Автообзвона в Контакт центре коммерческой компании, подключены операторы Контакт центра, настроен GSM шлюз на 16 портов, SIP оператор. Решение установлено, и введено в эксплуатацию за 3 дня. 

26 апреля наша компания заключила договор с ФГУП Московской области «Коммунальные системы Московской области» «Электростальский» на поставку системы Автообзвона должников
26 апреля наша компания заключила договор с ФГУП Московской области «Коммунальные системы Московской области» «Электростальский» на поставку системы Автообзвона должников и оповещения о задолженности.

В апреле 2019 года наша компания завершила работы по подготовке предпроектной документации для ФГБУ №4 Управления делами Президента РФ
В апреле 2019 года наша компания завершила работы по подготовке предпроектной документации для ФГБУ №4 Управления делами Президента РФ. Разработана единая концепция по телефонизации нескольких зданий учреждения.

В марте 2019 года наша компания приступила к разработке концепции и предпроектной документации для ФГБУ 4 Управления делами Президента РФ.
В марте 2019 года наша компания приступила к разработке единой концепции по телефонизации и предпроектной документации для ФГБУ №4 Управления делами Президента РФ. В рамках договора нашей компанией будут проведены работы по созданию единой архитектуры системы IP телефонии в учреждении. А так же подготовлена полная предпроектная документация на создание системы IP телефонии для нужд ФГБУ №4 Управления делами Президента РФ.

В феврале 2019 года компания CobraTelecom внедрила систему Автоматического обзвона в Адвокатской канторе.
В феврале 2019 года компания CobraTelecom внедрила систему Автоматического обзвона в Адвокатской канторе. Система была создана в короткий срок, введена в эксплуатацию, подключены SIP линии и операторы контакт центра.

19 января 2019 года введена в эксплуатацию система автоматического обзвона баз в компании Право-Сфера
19 января 2019 года введена в эксплуатацию система автоматического обзвона баз в компании Право-Сфера. Автоматический обзвон осуществляется посредством GSM и IP каналов, ведется статистика и запись разговоров.

11 января 2019 года осуществлена поставка IP телефонов в компанию «Сити Пицца»

11 января 2019 года осуществлена поставка IP телефонов в компанию «Сити Пицца», укомплектованы 18 филиалов города Москвы.


21 декабря 2018 года выполнены срочные работы по восстановлению системы IP АТС Астериск в компании Дизайн-Вектор

21 декабря 2018 года выполнены срочные работы по восстановлению системы IP АТС Астериск в компании Дизайн-Вектор". В результате выхода из строя программной части Bios перестала работать IP АТС, разрушился Raid массив, проблема была исправлена в кратчайшие сроки.


04 декабря 2018 года нашей компанией успешно выполнен аудит системы автоматического обзвона клиентов в компании

04 декабря 2018 года нашей компанией успешно выполнен аудит системы автоматического обзвона клиентов в компании "Техно-Софт", выработаны рекомендации по результатам аудита, клиенту предложены пути решения возникших с системой автообзвона проблем.


12 ноября 2018 года наша компания приступила к созданию под индивидуальные условия и к установке системы автоматического обзвона

12 ноября 2018 года наша компания приступила к созданию под индивидуальные условия и к установке системы автоматического обзвона в многопрофильном медицинском центре Медстар. Система Автообзвона абонентов рассчитана на обработку свыше 30 000 звонков в час.


12 октября заключен договор на интеграцию системы IP АТС FreePBX на базе Астериск с 1С Битрикс24 CRM

12 октября заключен договор на интеграцию системы IP АТС FreePBX на базе Астериск с 1С Битрикс24 CRM.


26 сентября 2018 года заключен договор на установку на систему IP телефонии FreePBX модулей расширенной статистики

26 сентября 2018 года заключен договор на установку на систему IP телефонии FreePBX модулей расширенной статистики и онлайн мониторинга для контроля SLA в службе работы с клиентами.


25 сентября 2018 года заключен договор на создание системы IP АТС для компании «Сити Пицца» г.Москва

25 сентября 2018 года заключен договор на создание системы IP АТС для компании «Сити Пицца» г.Москва и разработка единого решения IP телефонии для 18ти филиалов. В рамках проекта было разработано отказоустойчивое решение по интеграции IP АТС Астериск с IP АТС Avaya по Е1 каналу.


30 июля 2018 года осуществлена доработка модуля автоматического обзвона на Астериск

В июле 2018 года осуществлена доработка модуля автоматического обзвона на Астериск - разработка дополнительного функционала по определению автоответчика, определению факса и внесению информации в статистику в компании ООО "ТЛС-ПРАВО".


15 июня 2018 года CobraTelecom отлажена работа ЦОВ в Центральном клиническом госпитале ФСБ РФ

15 июня 2018 года CobraTelecom отлажена работа ЦОВ в Центральном клиническом госпитале ФСБ РФ, подключены линии телефонии, настроены IVR меню, правила маршрутизации, настроена абонентская часть. Работы выполнены в минимальные сроки.


16 мая 2018 года полностью восстановлена работоспособность и обновлена система IP АТС в фитнес клубе Спорт Таун

16 мая 2018 года полностью восстановлена работоспособность и обновлена система IP АТС в фитнес клубе Спорт Таун. В рамках восстановительных работ был установлен RAID массив в IP АТС. Полностью обновлена старая IP АТС.


02 апреля 2018 года заключен договор технической поддержки с компанией РБС

02 апреля 2018 года заключен договор технической поддержки с компанией РБС.Договор заключен на техническую поддержку системы Астериск с индивидуально разработанной системой он-лайн статистики для слуюбы техподдержки клиентов.


22 марта 2018 года осуществлена поставка VoIP оборудования в компанию Одинцовская теплосеть.

22 марта 2018 года осуществлена поставка VoIP оборудования в компанию Одинцовская теплосеть в рамках расширения филиальной сети, на системе IP АТС, реализованной CobraTelecom. 


20 марта 2018 года выполнены работы по полному обновлению системы IP АТС в компании
20 марта 2018 года выполнены работы по полному обновлению системы IP АТС в компании "Форвард Медиа Групп". Были проведены работы по созданию системы безопасности на IP АТС.

14 марта 2018 года были завершены работы по созданию IP АТС на 3000 абонентов для нашего клиента компании КАРИ

14 марта 2018 года были завершены работы по созданию IP АТС на 3000 абонентов для нашего клиента компании КАРИ. Система IP АТС успешно введена в эксплуатацию, подключены все сотрудники и филиалы компании.


20 февраля 2018 года CobraTelecom приступила к созданию IP АТС на 3000 абонентов для компании КАРИ

20 февраля 2018 года компания CobraTelecom приступила к созданию IP АТС на 3000 абонентов для компании КАРИ. В разработке учтены все задачи, поставленные заказчиком.


15 февраля 2018 года успешно введен в эксплуатацию ЦОВ

15 февраля 2018 года введен в эксплуатацию ЦОВ - в рамках проекта была осуществлена поставка под ключ рабочих мест операторов, серверов в том числе CRM системы, системы VoIP телефонии, моноблоки для сотрудников и руководства компании. Введён в эксплуатацию центр обработки вызовов с исходящим автоматическим обзвоном по базам, с сохранением статистико дозвонов, и записей разговоров. Внедрена система CRM. ЦОВ рассчитан на уверенную работу от 10 операторов до 120 операторов.


22 декабря 2017 года заключен договор на поставку Контакт центра с компанией

22 декабря 2017 года заключен договор на поставку Контакт центра (ЦОВ) с встроенной системой автоматического обвзона с компанией "МАРКЕТИНГОВЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ". В рамках заключенного договора CobraTelecom полностью поставляет всё необходимое VoIP оборудование, в том числе и рабочие места. Запуск проекта назначен на 2018 год!


04 декабря 2017 года заключен договор на создание системы IP АТС для оператора связи

В рамках договора на создание системы IP АТС для оператора связи "Истранет", компания CobraTelecom провела ряд работ по созданию, установке, настройке, и интеграции IP АТС с системами "Истранет" на виртуальной машине заказчика. Работы успешно проведены в сжатые сроки. 


08 ноября 2017 года было успешно обновлено решение Системы статистических срезов в компании Пилот РБС

08 ноября 2017 года было успешно обновлено ПО решения Системы статистических срезов в компании Пилот РБС, подключены широкоформатные мониторы в зале службы технической поддержки, применены новые алгоритмы подсчета SLA.


24 октября 2017 года заключен договор на поставку Контакт центра (ЦОВ)

Компания CobraTelecom заключила договор на поставку системы Контакт центра(ЦОВ) для диспетчерской МКУ «УГОЧС и ОПБ» ГО «город Якутск». В рамках поставки системы Контакт центра была выполнена интеграция со специально разработанным ПО Гражданская защита для диспетчерского пункта, подключены телефонные линии, операторы ЦОВ. Система передана в тестовую эксплуатацию заказчику. 


02 октября 2017 года на техподдержку взята система IP АТС крупного издательства.

В рамках технической поддержки системы IP АТс Астериск первоначально была проведена настройка номерного плана компании, доработаны алгоритмы безопасности, система подключена к круглосуточному мониторингу.


25 сентября 2017 года введена в тестовую эксплуатацию система срезов статистики для IP АТС

CobraTelecom разработало систему онлайн статистических срезов по очередям и систему статистических срезов под задачи заказчика по контролю за SLA для службы технической поддержки компании заказчика. Был успешно разработан проект и введён в тестовую эксплуатацию. 


5 августа 2017 года введена в эксплуатацию IP АТС для компании ЭКТ
5 августа 2017 года введена в эксплуатацию IP АТС для компании ЭКТ, произведена интеграция с 1С CRM, подключены все филиалы компании, создано единое номерное пространство в компании, компания переведена на SIP номера вместо аналоговых линий.

26 июля 2017 года CobraTelecom приступило к созданию и разработке решения системы статистики
26 июля 2017 года CobraTelecom приступило к созданию и разработке решения системы статистики и учёта SLA при работе службы технической поддержки для IP АТС заказчика. В рамках переговоров сторон было выработано техническое задание на систему статистических срезов, проработан план разработки и внедрения решения на работающую систему IP АТС без остановки её работы. Заказчиком выступил крупнейший поставщик решений для кассовых машин компания Пилот РБС.

10 июля 2017 года CobraTelecom заключило договор технической поддержки IP АТС
10 июля 2017 года CobraTelecom заключило договор технической поддержки IP АТС с крупной российской компанией. Договор технической поддержки IP АТС охватывает все представительства компании заказчика, общая численность сотрудников абонентов свыше 1300 человек.

10 июля 2017 года приступили к созданию VoIP решения для компании
В июле 2017 года наша компания приступила к созданию системы IP АТС для компании "ЭКТ". В рамках данного проекта руководством заказчика принято решение полностью перейти на VoIP систему телефонии, создать единое номерное пространство между всеми четырьмя филиалами и главным офисом в г. Москве. Провести интеграцию IP телефонии с 1С CRM системой для повышения качества обслуживания клиентов. 

14 июня введена в эксплуатацию система IP АТС в г. Новороссийске
14 июня 2017 года была введена в эксплуатацию система IP АТС в управляющей компании г.Новороссийска. Удалённо произведена вся работа по настройке и подключению SIP линий, подключены абоненты, настроена маршрутизация звонков. 

05 мая 2017 года настроена система VoIP телефонии в госпитале ФСБ
В мае 2017 года силами нашей компании было поставлено профессиональное и качественное оборудование в госпиталь ФСБ. Проведены все необходимые работы по настройке и подключению линий телефонии, настройка абонентских устройств. Проект сдан в эксплуатацию.

24 апреля 2017 года осуществлён ввод в эксплуатацию IP АТС в г.Артём Приморского края.
В апреле 2017 года нами была введена система VoIP телефонии в поликлинике города Артёма, Приморского края. Все работы были проделаны нашими сотрудниками удалённо, настроены IP телефоны, подключены SIP номера, настроена система IP АТС. Проект был успешно введён в эксплуатацию.

28 марта 2017 года восстановление системы автоматического обзвона в компании Дон Строй.
В далеком 2011 году нашей компанией была установлена система автоматического оповещения должников в УК строительного холдинга ДОН Строй. Спустя шесть лет устойчивой работы система перешла в аварийный режим. В рамках платной технической поддержки было осуществлено восстановление работоспособности системы автоматического обзвона для компании ДОН Строй.

27 марта 2017 года отправка готовой системы IP телефонии в Приморский край г.Артем
В понедельник нами была отправлена полностью подготовленная и настроенная система IP АТС с IP телефонами нашему заказчику в Приморский край г.Артём. По факту доставки оборудования заказчику, будет осуществлён завершающий этап - ввод в эксплуатацию системы телефонии удалённо.

25 марта 2017 года ввод в эксплуатацию системы IP АТС Asterisk в компании Дизайн-Вектор.
В субботний солнечный день 25 марта был введен в эксплуатацию проект IP телефонии в городе Мытищи, в компании Дизайн-Вектор. Сотрудники заказчика самоотверженно провели свой выходной день в офисе, участвуя в подготовке к переходу на IP телефонию. Активно помогали при подключении VoIP оборудования. Совместными усилиями нам удалось подключить весь офис компании к IP телефонии.

22 марта 2017 года
В ходе квалифицированной консультации для сотрудников Новороссийской управляющей компании был всесторонне проработан проект по телефонизации всего предприятия и переход на IP телефонию с дальнейшим развитием современных сервисов, с установкой IP телефонов для диспетчерской службы. 22 марта 2017 года был заключен договор на установку системы IP АТС на предприятии.

20 марта 2017 года
Компания CobraTelecom заключила договор на телефонизацию центрального офиса и производственной площадки компании Дизайн-Вектор. Данная компания является профессиональной производственной организацией с многолетним опытом в сфере изготовления специализированной мебели для аптек и фармацевтического бизнеса. Успешно работает с 1991 года. В рамках проекта по телефонизации будет установлено современное VoIP оборудование, IP АТС, IP телефоны различных линеек. Организовано единое номерное пространство между филиалом и центральным офисом.

15 марта 2017 года
Компанией КобраТелеком был заключен контракт на телефонизацию поликлиники в г.Артём, Приморского края. В рамках проекта будет установлена система IP АТС, IP телефоны. Решение будет реализовано и введено в эксплуатацию под ключ.

22 февраля 2017 года
Система автоматического обзвона клиентов была отгружена в г.Зерноград, Ростовской области нашему покупателю. Система автообзвона будет использоваться для привлечения потенциальных клиентов, заинтересованных в приобретении инновационных хелатных микроудобрений российского производства. В систему автообзвона включен гибкий сервис работы с базой клиентов...

17 Февраля 2017 года
Система автообзвона клиентов была успешно введена в эксплуатацию в феврале 2017 года нашей организацией в центре обработки вызовов компании ООО "Бизнес Трейд Юнион". Сервис автоматического обзвона был успешно реализован для 30 операторских мест, оборудованных IP телефонами. Каждый час система автоматического обзвона осуществляет более 14 тысяч вызовов по базе данных клиентов, что позволило упростить и ускорить рутинную работу сотрудников колл-центра...

Январь 2017 года

СТОЛИЧНОЕ УФАС ПРИЗНАЛО КОМПАНИЮ «ФАЙБЕКС ЛАБ» НАРУШИТЕЛЕМ ЗАКОНА «О ЗАЩИТЕ КОНКУРЕНЦИИ»

17.01 2017г.

Управление Федеральной антимонопольной службы по Москве признало компанию «Файбекс Лаб» нарушителем закон «О защите конкуренции» за распространение недостоверной информации. Об этом сообщили в пресс-службе антимонопольного ведомства.


Ноябрь 2016
В ноябре 2016 года нашей компанией в короткий срок был реализован проект по замене традиционной системы У-ПАТС на IP АТС с поставкой IP телефонов, подключением каналов связи по SIP протоколу, настройкой системы телефонии под ключ в фитнес клубе - Sky Club.

Октябрь 2016
В октябре мы приступили к разработке проекта по телефонизации - установке системы IP АТС в компании Sky Club. Это элитный, прекрасно оснащённый, современный фитнес центр, с единственным в столице бассейном и летней верандой на крыше фитнес клуба. Было принято решение отказаться от существующей системы традиционной АТС.

Июнь 2016 года
В июне 2016 года компанией КобраТелеком совместно с представителями холдинга элитных химчисток был проработан поэтапный план внедрения IP телефонии для повышения качества обслуживания клиентов на объектах компаний, подобрано подходящее VoIP оборудование. 

Май 2016 года
В мае 2016 года сотрудниками нашей компании был подготовлен проект по созданию системы телефонии в холдинге химчисток Империал. Была реализована система IP АТС, подключены SIP номера, создан Колл-центр по приёму и регистрации заявок. Полностью оборудованы VoIP оборудованием места операторов.  

Апрель 2016 года
Был введен в эксплуатацию второй по счету колл центр для химчисток. Решение реализовано на базе IP АТС Asterisk, подключены SIP линии, рабочие места оборудованы IP телефонами и гарнитурами, подключаемыми к IP телефонам.

Март 2016 года
В марте 2016 года нашей компанией был реализован первый колл центр для группы компаний, владеющей сетью химчисток. В основу IP телефонии было положено решение на базе Asterisk. Рабочие места операторов колл центра оборудованы гарнитурами для удобства сотрудников. 

Февраль 2016 года
Введена в эксплуатацию очередная система IP телефонии на юге Москвы в компании ЗЕБРА. В рамках телефонизации холдинга была установлена 7 по счету IP АТС от компании КобраТелеком, развернута система DECT на площадке заказчика, установлены IP телефоны на местах сотрудников. 

Январь 2016 года
Компанией "КобраТелеком" был заключен договор по сотрудничеству с холдингом по созданию и управлению химчистками. Был разработан план внедрения систем IP телефонии на базе Asterisk в нескольких управляющих компаниях. Компания приступила к проработке проекта и подготовке технического задания на системы телефонии на базе решений IP АТС CobraTelecom.

Декабрь 2015 года
В декабре 2015 года нашей компанией установлено две системы IP АТС в фитнес центрах спортивного клуба ЗЕБРА. Данные решения IP телефонии были внедрены на площадках - проспекте Вернадского и на Рязанском проспекте. Заказчик получил возможности сбора статистики телефонных разговоров, прослушивания записей разговоров, анализ работы своих сотрудников в отделах продаж.

Декабрь 2013 года
В декабре, специалистами нашей компании была успешно внедрена система «телемаркетинга»  на базе IP АТС КобраТелеком, для медицинской компании Четвертый позвонок.  По индивидуальному проекту, была разработана система, обеспечивающая автоматизацию действующего колл-центра компании. Учтена территориально распределенная структура заказчика. Система телемаркетинга позволяет объединять удаленные филиалы и всех задействованных в единую кампанию обзвона операторов, позволяет интеллектуально распределять вызовы, менять интенсивность дозвона учитывая нагрузку на колл-центр, количество операторов, а так же количество линий, используемых под обзвон.Данное решение позволяет существенно минимизировать затраты на связь, при максимальной загруженности операторов. Кроме того по результатам кампаний, формируется детальная статистика, позволяющая гибко создавать новые кампании, учитывая результаты предыдущих.


Ноябрь 2013 года

Специалистами компании КобраТелеком, для военного госпиталя, в г. Москве, в ноябре была внедрена система IP АТС на базе решения уровня "Стандарт". Руководством госпиталя были озвучены задачи, в рамках которых, необходимо внедрить решение отвечающее задачам заказчика в максимально короткий срок, обеспечивающее функционал современных VoIP сервисов. Система должна позволять настраивать и проигрывать гибкое IVR меню, отображать различные статистические срезы по совершаемым и входящим вызовам, создавать гибкую маршрутизацию, и прочие возможности IP телефонии. Задача была с успехом выполненная в 3х дневный срок.


Ноябрь 2015
В ноябре 2015 года мы продолжили внедрять IP телефонию в фитнес клубах ЗЕБРА. В рамках глобального проекта - было установлено две системы IP АТС с IP телефонами, мы подключили SIP оператора с многоканальными номерами, создали IVR меню, очереди звонков, внедрили системы статистики и записи разговоров в компании, что повышает качество работы сотрудников фитнес клуба и качество обслуживания клиентов.

Октябрь 2013 года
В октябре к нам обратился издательский дом Forward Media Group с нетривиальной задачей - нужно было в кратчайшие сроки восстановить IP телефонию в офисе компании. Поставленная задача была решена за несколько дней. Было подобрано VoIP оборудование, поставка, настройка и ввод в эксплуатацию были осуществлены в кратчайшие сроки. 

Сентябрь 2013 года
1. Реализован проект IP телефонии для Нижегородского государственного инженерно-экономического института. Кроме этого, был создан экспериментальный стенд на базе IP АТС CobraTelecom для студентов учреждения. 

Ноябрь 2014 года
В ноябре 2014 года компанией CobraTelecom было реализовано несколько проектов IP телефонии.
Так первым в нашем послужном списке стал проект по созданию решения для ЗАО "ВАЙНАХТЕЛЕКОМ" в г. Грозный. Был разработан и успешно реализован автоматический обзвон должников, в кратчайшие сроки запущен в эксплуатацию. Другим успешным проектом стало решение на базе IP АТС от CobraTelecom для компании Пайплайн.
Кроме этого, нашей компанией был заключен договор на поставку программно-аппаратного комплекса, основанного на базе собственой разработки - IP решения от CobraTelecom для нужд калиниградской российской компании ЗАО "ВестБалтТелеком".

Ноябрь 2012 года

Нашей компанией разработана и успешно внедрена система телемаркетинга, которая включает в себя систему полноценной IP телефонии (АТС), систему автоматического обзвона неограниченного количества клиентов, статистические срезы по результатам обзвона, панели операторов с возможностью внесения в карточку клиента дополнительной информации о заказах и многое другое.

Октябрь 2015
В октябре 2015 года нашей компанией была телефонизирована организация АО «Одинцовская теплосеть». Взамен аналоговой У-ПАТС, была установлена современная система IP АТС, на рабочих местах сотрудников качественные IP телефоны, настроено сетевое оборудование Cisco.

Октябрь 2014 года

В октябре 2014 года нашей компаний было успешно создано и реализованно несколько проектов IP телефонии.

Так для белорусской компании Экспресс деньги была установлена на виртуальную машину система автоматического обзвона и сообщения о задолжености.

В компании "ЕВРОТУР СТРАХОВАНИЕ" на базе Cистемы телефонии IP АТС Стандарт от CobraTelecom реализован современный сервис телефонии в офисе компании с установкой современных и качественных IP телефонов. 


Октябрь 2012 года
 
Для Министерства чрезвычайных ситуаций (МЧС) Красногорского района Московской области была внедрена система записи телефонных разговоров, произведена интеграция с существующей системой Cisco Call Manager express.

Сентябрь 2012 года
 
В сентябре наша компания приступила к созданию проекта по индивидуальному техническому заданию для одной из крупнейших в Москве служб такси - "Престиж". С последующим внедрением системы Колл-центра на базе системы «Бизнес» IP АТС. К системе предъявлены повышенные требования в отказоустойчивости, для чего будет создан кластер высокой доступности с резервированием существующей системы телефонии.

Сентябрь 2014 года
1. Создание системы управляемых аудио телеконференций с неограниченным количеством участников для подразделения Россельхозбанка.

Основной задачей в данном проекте являлось создание решения для проведения крупных телеконференций между сотрудниками и руководством всех территориально распределенных филиалов банка.
Проведение конференций, планерок, совещаний и т.д.
Отличительные сильные стороны решения CobraTelecom:
- во первых нет четких ограничений на количество параллельно проводимых телеконференций. Параллельно может вестись несколько крупных совещаний...

Август 2014 года
1. Создание системы автообзвона для компании ЕДеньги.
Для компании по предоставлению микрокредитов для физических лиц в г. Минске внедрена система для автоматического информирования об актуальной задолженности, которая числится за клиентом.
В рамках проекта было осуществлено «включение» комплекса  в существующую архитектору телефонии заказчика...

Июль 2014 года
1.Создание кластера на базе IP АТС Бизнес для крупной компании. Система обеспечивает единое номерное пространство между всеми удаленными филиалами компании (16 филиалов).
Основными задачами также были:
- Экономия на услугах связи при звонках на междугородние направления и внутренние телефонные разговоры в компании между площадками.
- Внедрение новых, современных VoIP сервисов, ранее не доступных на используемой традиционной АТС...

Июнь 2014 года
В июне 2014 года нашей компанией была внедрена система телемаркетинга, которую мы разработали специально для организаций осуществляющих интенсивный телефонный обзвон своих клиентов.
Решение предназначено для автоматизации бизнес процессов и повышению качества обзвона клиентов...

Август 2013 года

    В июле, специалистами нашей компании была внедрена система телефонии для производственной компании Канта плюс. Заказчиком была поставлена задача, произвести оптимизацию существующей телефонии, с максимальным сохранением и использованием существующего оборудования, а так же оптимизация структуры работы операторов. Задача была с успехом выполнена в полном объеме. Была организовано решение на базе системы IP  АТС уровня Стандарт, подключены все имеющиеся аналоговые телефонные аппараты и DECT трубки. Руководству было установлено качественное VoIP оборудование.  


    Для члена международной ассоциации коммерческих коллекторов, компании Русдолгнадзор-Столица была внедрена система автоматического оповещения (система автобзвона) должников.
Кроме того для большей эффективности и в целях экономии была проработана индивидуальная логика маршрутизации вызов, что позволило оптимизировать значительные затраты на связь.



Сентябрь 2015
В сентябре 2015 года нашей компанией были проведены крупные переговоры с представителями Фитнес клуба ЗЕБРА, результатом которых стал концептуальный план телефонизации фитнес клубов, расположенных в столичном регионе. В рамках проведенных переговоров заказчиком были поставлены конкретные задачи в разработке и подготовке решения телефонии. В сентябре был введен в эксплуатацию пилотный проект в одном из фитнес клубов ЗЕБРА.

Август 2012 года

    В Августе наша компания с успехом завершила создание, поставку и внедрение системы телефонии для Юргинского технологического института (филиала)федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Национальный исследовательский Томский политехнический университет". Внедрена система IP АТС «уровня Стандарт» под ключ, поставлено и настроено все абонентское и дополнительное оборудование.

Август 2015
Завершена работа по созданию городского CallCenter в городе Запорожье Украина. Внедрено решение IP телефонии на 50 операторских мест, каждое рабочее место укомплектовано современным многоканальным IP телефоном, имеет персональный компьютер для работы с сервисами телефонии,  решение телефонии имеет панель мониторинга за операторами и количеством телефонных линий, гибкие срезы статистики, срезы по работе операторов, статистические срезы по пропущенным звонкам, систему автоматического обзвона, запись разговоров. В решении используется Е1 оборудование компании Digium на 4 Е1 потока.

Июль 2013 года

Для нашего клиента, национальной логистической компании (Itella), под новый офис управления, было организовано уже 18-е по счету решение на базе системы IP АТС уровня «Стандарт». Городские линии, а так же внутренние абоненты, как в офисе так и удаленные, подключены по SIP.

Июль 2015
В июле 2015 года компанией CobraTelecom в короткие сроки был успешно реализован проект IP телефонии в офисе компании СЕРВИСМАРКЕТ. В течение двух дней была развёрнута современная система IP АТС в офисе заказчика.

Май 2014 года

1.Нашей компанией была внедрена уже шестая по счету система IP АТС в компании Баусервис, позволяющая решить стоящие перед заказчиком задачи и дополнить новыми возможностями развивающийся бизнес.
 
2. Подсчитывая в конце месяца, недели или даже дня поступившие и принятые телефонные вызовы, руководитель любой компании задумается, а все ли вызовы были обработаны его операторами, все ли вызовы дошли до этих операторов, и в конечном счете, сколько звонков принесли реальный результат...


Апрель 2014 года


    В начале это года в нашу компанию обратился крупный интегратор Телеком -Сервис IT с целью заменить существующую уже некоторое время систему автоматического обзвона на новую, более современную и отвечающую всем требованиям заказчика с учетом  его индивидуальных пожеланий.

   В результате проведенных работ по разработанному  и согласованному ТЗ в Апреле этого года  была внедрена система автоматического обзвона, позволяющая с высокой точностью отделять существующие телефонные номера  из списка контактов от недоступных для связи, что в конечном итоге позволило высвободить время операторов колл-центра.
После жесткого фильтра системы - звонки осуществляются  только  по реальным телефонным номерам.
Учтены все детали и варианты сценария дозвона и ответа,  доработана система отчетности, а также реализовано динамическое управление статусами запущенных кампаний через WEB интерфейс и многое другое.
Очередная серьезная модификация системы, выполняющей роль активной составляющей бизнеса в реальных условиях.

Июнь 2013 года

В июне было внедрено решение на базе системы IP АТС уровня «Стандарт» для специализированного техцентра «ТРС-Моторс». В рамках проекта была организована телефонная связь на всей территории сервиса, с использованием GSM технологий, для повышения отказоустойчивости и независимости линии связи от каналов провайдера, кроме того использовано DECT оборудование, SIP аппараты Gigaset A610IP для удобства и мобильности сотрудников центра.

Июль 2012 года

В июле 2012 года мы обновили систему Бизнес IP АТС , мы расширили возможности статистических срезов для ЦОВ, улучшили панели операторов и панель супервайзера для CallCenter, доработали телефонную книгу компании . Создали отдельный модуль CallBack для панелей операторов CallCenter.

   Так же наша компания приступила к внедрению программно-аппаратного комплекса IP АТС уровня «Стандарт» в Московскую лабораторию автомобильной диагностики "BrainStorm"

    Компанией «Продеунт» была поставлена задача, в кратчайшие сроки организовать IP телефонию в новом офисе, к переезду сотрудников. Что было с успехом выполнено нашими специалистами. Внедрена система IP АТС «уровня Стандарт» под ключ,поставлено и настроено все абонентское и дополнительное оборудование.

Июнь 2012 года

1.Наша компания приступила к внедрению системы IP АТС уровня «Стандарт» , для сети клиник
«ИММА» по индивидуальному техническому заданию;

2.Для компании «Стали Урала» в г.Екатеринбурге была поставлена система Факс-сервер , позволяющая в автоматическом режиме отправлять факсимильные сообщения своим клиентам

Июнь 2015
В июне 2015 года в тестовую эксплуатацию введена система IP АТС, созданная для г.Запорожье, которая объединяет в себе функции городского центра обработки вызовов. 

Май 2012 года

1.В Мае 2012 были начаты работы по созданию системы Бизнес IP АТС   для крупнейшего в Астрахани таксомоторного парка им. КУЗНЕЦОВА В.А., а так же поставлено все требуемое оборудование для внедрения системы телефонии. Запланирован постепенный отказа от существующей системы телефонии и полный переход в дальнейшем на VoIP.

2.Для транспортной логистической компании ООО Ителла (НЛК) была осуществлена поставка еще 2х систем IP АТС уровня стандарт в филиалы компании в г.Санкт - Петербурге.
3.Для Коллекторского агенства «Омега» нашими специалистами была внедрена система Автообзвона на базе сервера Asterisk от Компании КобраТелеком.

4.Ведущему дистрибьютеру на Российском рынке оптовых продаж плитки и керамогранита, компании «БауСервис»,  была установлена 5-я по счету IP АТС в региональный филиал города Казани, что позволило расширить номерное пространство компании, предоставило новые, актуальные сервисы телефонии, и снизило затраты на телефонную связь

Май 2013 года

Решая задачу одного из наших клиентов , немецкой компании «Авиарепс», нашими специалистами была внедрена еще одна система IP телефонии в г. Санкт-Петербурге, на виртуальном сервере заказчика.
С внедрением дополнительной системы IP АТС Стандарт от Cobratelecom, архитектура организации связи компании становится еще более отказоустойчивой и надежной, благодаря полной независимости офисов от предоставляемых каналов связи.


Апрель 2012 года

1.Для сети магазинов EVO Inpressions (оригинальные и необычные подарки) ,компанией КобраТелеком был внедрен контактный центр на базе IP АТС уровня Стандарт . Операторы контакт центра были оборудованы IP телефонами Cisco и профессиональной гарнитурой Plantronics.

2.Компании ИРГ (Инвестиции в развитие городов) для системы АТС Meridian, с которой уже ранее была произведена нашей компанией интеграция системы IP АТС были внедрены дополнительные сервисы телефонии на базе Asterisk.

3.В Апреле компания INcoreMedia (международный сервис-провайдер  и агрегатор) была успешно переведена на систему IP АТС от КобраТелеком.

4.В компанию "Открытый диалог" был внедрен второй по счету контактный центр на базе IP АТС уровня Стандарт.

Март 2014 года

 В Марте 2014 года специалистами компании CobraTelecom был введен в эксплуатацию проект IP телефонии.
 Нашими специалистами было подготовлено техническое задание на систему Call-center с учетом индивидуальных требований к проекту.
Заказчик - аутсорсинговый колл-центр «Фантел», обратился к нам с целью создания отказоустойчивого VoIP решения, предназначенного для интенсивного исходящего обзвона. В рамках поставленных перед нами задач заказчику было предложено проверенное VoIP решение, являющееся собственной разработкой компании КобраТелеком - система телемаркетинга.
 Система позволяет обеспечивать одновременную работу до 150 операторов колл-центра, работающих с исходящими / входящими вызовами. Базы обзвона формируются в виде загружаемых многотысячных кампаний.
 Кроме того, была произведена интеграция с системой CRM «Ralationship», которая обеспечивает в автоматизированном режиме анкетирование клиентов для сбора и сохранения требуемой информации.



Май 2015
Запуск в тестовую эксплуатацию системы телефонии - системы голосовых меню, построенной на базе Бизнес IP АТС для нашего клиента "ВестБалт Телеком" из города Калининграда.
Нашей компанией обновлено решение - Система оценки качества обслуживания. Расширены возможности системы по сбору статистики, оттестирована возможность установки на сторонние дистрибутивы такие как FreePBX и Elastix.

Апрель 2013 года

Специалистами компании "КобраТелеком", для одного из наших клиентов ООО "Ителла"- была создана 17 по счету система IP АТС. Централизованный коммутирующий узел,используется как основа IP телефонии в компании для приема и распределения всех входящих и исходящих звонков.



Март 2013 года

В Марте был завершен крупный проект по телефонизации управляющей компании МАТОРИН. По индивидуальному техническому заданию была настроена и установлена система «IP АТС уровня Бизнес» . Произведена интеграция с существующей системой Panasonic с сохранением на ней более 150 сотрудников. На сервере Asterisk будет размещен Колл-центр компании и подключены удаленные абоненты. В данном проекте была применена схема повышения отказоустойчивости.  

 Нашей компанией в Марте была внедрена система IP АТС уровня «Стандарт» для московского фитнес клуба  SPORTOWN в Кожухово. В здании клуба построена беспроводная система DECT на VoIP DECT оборудовании Gigaset A610IP для удобства работы сотрудников, в пределах территории клуба.


Для одного из наших клиентов, научно исследовательской ассоциации «НПА Вира Реалтайм «внедренная третья по счету система IP АТС уровня Стандарт в г. Сургут. Абоненты новой системы подключены к единому номерному пространству компании.


 


Март 2012 года

1. В региональном представительстве компании Вира Реалтайм расположенном в г. Тюмень - в марте 2012 года,  специалистами нашей компании  была установлена система IP АТС уровня Стандарт. Таким образом мы продолжили создание единого номерного пространства, объединив удаленный филиал и центральный офис кампании.


2. В компании ОйлТэкс Трейд была установлена IP АТС уровня Стандарт. Организация телефонной связи внедрена полностью по VoIP с использование IP телефонов высокого качества -  Cisco 500й серии. Ойлтэкс-трейд - компания занимается оптовой торговлей нефтепродуктами.

Апрель 2015
Заключен договор на оказание услуги технической поддержки с нашим клиентом компанией школой английского языка - "Виндзор". Запущен в эксплуатацию проект телефонии для нашего клиента из Белоруссии компании Интернет провайдера - "ВГарант".

Февраль 2014 года

Для компании ГидроЭЛЛ была внедрена система IP АТС уровня «Стандарт», выполняющая все функции современной VoIP станции. В рамках данного проекта были сохранены существующие номера известные постоянным клиентам, а также подключены дополнительные SIP операторы, что позволило более гибко работать с поступающими и исходящими вызовами, а также значительно экономить на услугах связи. Также были подключены современные VoIP телефонные аппараты, что позволило обеспечить сотрудников дополнительными сервисами, и организовать единое номерное пространство между офисом заказчика и складом.

 

Январь 2014 года
 
В декабре 2013 года перед нашей компанией была поставлена специфичная задача: создание решения для оперативного оповещения сотрудников Новосибирского филиала Центрального Банка России, с целью информирования о запланированном на предприятии событии.

Поставленная перед нашей компанией задача была с успехом выполнена в кратчайшие сроки.

Заказчику была внедрена система, позволяющая проводить оповещение сотрудников по создаваемым задания, с возможностью запланированного начала оповещения. Кроме того, для большего удобства был разработан дополнительный интерфейс, для гибкой работы с базой сотрудников банка. По результатам прошедшей компании отображается подробная статистика, отражающая информацию о всех совершенных звонках, о принятом звонке и прослушанном абонентом сообщении.



Февраль 2012 года
 
1.В Феврале 2012 г. нашей компанией были внедрены еще 2 системы телефонии IP АТС для нашего клиента, компании БАУ сервис, в 2х филиалах, в городах Санкт-Петербурге и в Подольске, Московской области. Существующие IP АТС объединены в единое номерное пространство.

2.Для компании Открытый диалог, профессионального организатора деловых мероприятий был организован Контакт центр на базе IP АТС уровня «Стандарт»


Март 2015
Динамичные изменения рыночных условий заставляют работодателей серьезно пересматривать штат, иногда привлекая целые команды для определенных задач или заменяя уже действующие, но неэффективные. Так и наша компания в марте 2015 года обновила свою команду, отказавшись от сотрудничества с рядом сотрудников, которые показали себя не эффективными работниками.

Февраль 2013 года

 В феврале специалистами нашей компании была внедрена и настроена под ключ система IP АТС уровня «Стандарт » для компании «Росток». Сотрудникам компании были установлены и настроены телефонные аппараты Avaya серии 9620 и 9650. Что позволило сохранить имеющееся оборудование, уже привычные для сотрудников в работе телефонные аппараты и предоставить дополнительные сервисы IP телефонии.

 Для компании IMS, торгового представителя компании Digium, поставщика IP оборудования, нашей компанией так же была внедрена система IP АТС уровня «Стандарт ». Были подключены и настроены недавно появившиеся на рынке IP телефоны Digium серии D40, D50 и D70.


 Так же в феврале были начаты работы по модернизации существующего решения IP  АТС у нашего клиента, ГК «Гранд Тойз» оптового поставщика детских игрушек. Было произведено обновление системы до актуальной, последней версии, расширен функционал для работы Колл-центра. Установлены, разработанные специалистами нашей компании панели для оператора и супервайзера .
В данный момент ведутся индивидуальные разработки согласно ТЗ по оптимизации системы.



Январь 2012 года
 

  В январе 2012 года специалистами компании КобраТелеком была внедрена уже вторая по счету IP АТС для Научно-производственной компании "Вира Реалтайм", в одном из филиалов, с дальнейшим объединением распределенных офисов в единое номерное пространство.


Февраль 2015

Осуществлена поставка VoIP оборудования и установлено решение Бизнес IP АТС в немецкой компании ТЕЗА.


Январь 2013 года

В январе 2013 года наша компания приступила к разработке индивидуального технического задания на создание системы IP АТС уровня Бизнес , для компании MATORIN, оказывающей комплексный сервис, связанный с эффективным функционированием объектов недвижимости.

Проект позволит применить лучшее решение IP телефонии, объединив современные сервисы с существующей системой АТС Panasonic, на которой сохранится вся структура центрального офиса компании, более 150 сотрудников. Удаленные сотрудники будут подключены к серверу IP АТС.



Январь 2015 года
В январе 2015 года наша компания приступила к разработке системы IP телефонии в масштабах целого города. Был заключен договор на создание Единого колл-центра для нужд города Запорожье. Через Единый колл-центр все обращения граждан будут поступать во все экстренные службы города, а операторы будут иметь возможность переводить входящие звонки в нужные учреждения. Данный проект уникален по своей сути и по масштабам.

Декабрь 2012 года

Наша компания совместно с компанией IBS Platformix – являющийся одним из крупнейших системных интеграторов в России приступили к реализации крупномасштабного проекта по созданию развернутой системы IP телефонии в РГСУ (Российский Государственный Социальный Университет), в декабре уже запущена тестовая модель системы телефонии на 1700 абонентов, полным ходом ведётся настройка современных сервисов VoIP телефонии,а так же осуществляется настройка IP оборудования.

Декабрь 2014 года

В декабре 2014 года усилиями специалистов CobraTelecom было успешно создано несколько высоко нагруженных контакт-центров по обслуживанию неограниченного количества физлиц. Нами были реализованы решения как на железной платформе от HP, так и успешно отлажена работа IP решения телемаркетинга на виртуальных машинах заказчика. В данный момент данные решения проходят опытную эксплуатацию. 

Кроме этого, наша компания была выбрана для реализации проекта по созданию CallCenter на базе решения CobraTelecom для Белорусской компании оказывающей услуги связи.

Телефонная платформа Asterisk

Решение на Asterisk - это универсальное, качественное, готовое к использованию, легко масштабируемое, современное решение IP телефонии, совместимое с любым имеющимся VoIP оборудованием.

Наша компания основана в 2007 году. В начале нашей деятельности мы намеренно отказались от бесплатных продуктов, которые можно было скачать бесплатно с неудобным Web интерфейсом, с интерфейсом на английском языке, с не понятными настройками и массой всего не нужного, а главное, не работающего в условиях реальной интенсивной эксплуатации. Мы решили писать Web и создавать продукты сами, идти своим путём - создавать, тестировать, применять на практике, что бы предоставить нашим клиентам простое, надёжное, безотказное решение, обладающее всеми возможностями телефонной платформы Asterisk. Мы начали работать ещё на Asterisk 1.4, время не стояло на месте и мы растили наши решения вместе с развитием Asterisk. Это проверено сотнями реализованных проектов с численностью от 10 до 2000 человек. Мы делаем в Production проекты более чем на 1000 абонентов, наши специалисты смело говорят заказчику - мы это можем сделать для вас, мы знаем, как доработать продукт под ваши задачи и как улучшить наши решения для удобства использования и расширения функциональных возможностей.

С применением в Вашей организации систем IP телефонии созданных и построенных компанией CobraTelecom на основе телефонной платформы Asterisk как ядра телефонии, Вы сможете позволить себе использовать в полной мере все современные сервисы VoIP телефонии.


Компания CobraTelecom работает уже более 10 лет, за которые, нами накоплен огромный опыт при внедрении решений на Астериск, реализовано множество проектов. В настоящее время - телефония играет огромную роль в деятельности любой современной компании. Можно даже сказать, что телефонная связь – основной инструмент эффективного ведения бизнеса, так как большинство деловых вопросов и задач решается именно по телефону. Наличие недорогой бесперебойно работающей телефонной связи позволит вам всегда оставаться на связи со своими сотрудниками, партнерами и клиентами.Наладить такую связь можно, обратившись в компанию CobraTelecom в Москве. Мы являемся профессиональным системным интегратором, работаем на рынке телефонных услуг уже не первый год и заслужили репутацию надежного партнера. Основное направление нашей деятельности – разработка комплексных решений VoIP-телефонии на базе ПО Asterisk.

Предлагаемое нами программное обеспечение – отличная современная альтернатива аналоговым и цифровым телефонным системам АТС.

Во-первых, решение на Asterisk от CobraTelecom совмещает функции традиционной АТС и современной VoIP-телефонии. Помимо обычных телефонных звонков,

вы сможете пользоваться рядом дополнительных сервисов (видеоконференции, голосовая почта, автоответчик, callback, запись разговоров,

факс-сервер, интерактивное голосовое меню и др.).

Во-вторых, VoIP-связь позволяет значительно экономить на внутризоновых, междугородних и международных переговорах. Вам нужно будет оплачивать

только интернет-трафик.

В-третьих, компания CobraTelecom устанавливает беспроводную телефонную связь. Вы сможете обеспечить совместную работу большого количества

сотрудников в одном помещении без устройства дополнительных сетевых разъемов.

В-четвертых, внедрение системы Asterisk на вашем предприятии поможет повысить скорость и эффективность работы сотрудников. Многие

функции VoIP-телефонии основаны на автоматизации рабочего процесса, внедрению CRM и других систем,задачи человека сводятся к минимуму, принять звонок.

В-пятых, компания CobraTelecom адаптировала программу Asterisk для российских предприятий, разработав удобные многофункциональные интерфейсы

для каждого сервиса. При необходимости вы сами сможете изменить параметры, добавить или удалить какую-либо информацию и т.д. Телефония

на базе Asterisk отличается гибкостью, масштабируемостью, возможностью доработки и невысокой стоимостью владения. Все настройки системы зависят только от ваших потребностей и личных пожеланий.

Наконец, CobraTelecom предлагает своим клиентам в Москве выгодные условия сотрудничества. Оборудование поставляется в строго оговоренные

сроки и устанавливается нашими профессиональными мастерами.

Многие компании-клиенты уже оценили наш первоклассный сервис и остались довольны! Если и вы планируете провести телефонную связь в вашем офисе,

CobraTelecom поможет сделать это оперативно, профессионально и с минимальными затратами.



Вы уже сегодня можете заказать наши готовые продукты:

Корпоративные IP решения для бизнеса на Asterisk



IP АТС Стандарт Asterisk

IP АТС Asterisk Стандарт

от CobraTelecom

Собственная разработка нашей компании. Предназначена для построения конвергентных решений в офисах малых и средних компаний.



Система Колл Центр на Астериск

Система "ТЕЛЕМАРКЕТИНГ"

от CobraTelecom

Бизнес IP АТС Астериск

Бизнес IP АТС созданная на базе Asterisk

от CobraTelecom

Собственная разработка нашей компании. Данный продукт разработан для обработки большого количества входящих/исходящих звонков.


Система массового обзвона должников на Астериск

Cистема автоматической факс рассылки

от CobraTelecom

Собственная разработка нашей компании. Система имеет возможность массовой рассылки факсов, по заложенным спискам.


Программно-аппаратный комплекс

«Система автодозвона»

от CobraTelecom

Собственная разработка нашей компании, «Система автодозвона» создана специально для информационного оповещения неограниченного количества абонентов.



Система записи телефонных разговоров

на базе ПО Asterisk

от CobraTelecom

Собственная разработка нашей компании. Даёт возможность вести записывать и прослушивать разговоры. Подключается к У-ПАТС, Cisco CM, Avaya по Е1, SIP и Н.323 протоколам.


CallCenter решение на базе Asterisk

от CobraTelecom

Программно-аппаратный комплекс, построенный на базе ПО Asterisk для приема и обработки большого количества телефонных вызовов. Построен на базе Бизнес IP АТС.



Контакт центр на базе Asterisk

от CobraTelecom

Является упрощённым решением, основанным на Системе CallCenter Asterisk. Позволяет без значительных затрат построить эффективный ЦОВ.

Asterisk IVR, ситсемы голосовых меню

IP АТС на базе кластера

Обратный звонок, система CallBack

CallBack от CobraTelecom

Cистема является собственной разработкой компании CobraTelecom, предназначена для работы операторов, когда поток входящих звонков превосходит количество операторов.


Asterisk телефонная книга

Телефонная книга компании от CobraTelecom

Asterisk панель оператора

Панель оператора ЦОВ от CobraTelecom


Asterisk панель супервайзера

Панель супервайзера ЦОВ от CobraTelecom

Управляемая аудио-конференция

от CobraTelecom


Asterisk индивидуальные решения

Создание индивидуальных проектов

Мы разрабатываем и внедряем решения различной сложности на индивидуальных условиях. Ведём переговоры по доработке и развитию уже существующих систем. Индивидуальные сервисы IP телефонии.




banner

Кобрателеком, Ооо