КЛИЕНТЫ
Клиенты на Астериск - реализованные
нашей компанией проекты IP телефонии в период с 2007 по 2018 годы
Мы работаем по всей территории России, география наших клиентов представлена от самого западного города Калининграда до Владивостока. Мы выполняем проекты в странах СНГ.
В 2014 году компанией КобраТелеком - был реализован проект по доработке под нужды заказчика существующей в разработке системы управляемых конференций. Данный продукт был завершен под конкретные требования РСХ Банка по функционалу, по безопасности и другим параметрам. Система управляемых конференций не имеет ограничений по количеству участников, позволяет подключаться к внутренней телефонной сети организации, использовать различные каналы связи, такие как Е1, SIP. Цель внедрения - оптимизация расходов на проведение совещаний внутри компании.
В 2012 году нашей компанией был реализован проект в здании МЧС Московской области, была расширена существующая система телефонии, добавлены недостающие сервисы телефонии, проведена интеграция системы IP АТС с уже имеющейся системой Cisco.
Работы были выполнены быстро и качественно, оборудование поставлено в короткие сроки, система IP АТС введена в эксплуатацию в полном объёме.
В период с 2012 по 2013 годы в РГСУ (Российский Государственный Социальный Университет) был реализован крупномасштабный проект, в рамках которого в 2013 году была организована система IP телефонии на базе программно-аппаратного комплекса IP АТС Asterisk уровня «Бизнес» от компании КобраТелеком.
В проекте объединены все учебные корпуса в Москве, а так же более сорока территориально распределенных филиалов по всей территории России, а это в совокупности более 1700 внутренних абонентов. На виртуальном пространстве серверной системы заказчика развернута система IP АТС уровня Бизнес, настроены под индивидуальные задачи заказчика современные сервисы IP телефонии. Совместно с компанией IBS Platformix, на организованной ими локальной сети, объединяющей в совокупности все удаленные площадки, создано единое номерное пространство между всеми филиалами. Все сотрудники РГСУ могут совершать звонки по коротким номерам. Так же нашей компанией были поставлены и настроены порядка 300 IP телефонов Gigaset IP С610A, они были настроены и установлены на места сотрудникам. Установлены и настроены 1000 телефонов Cisco серии SPA 5хх.
В центральном клиническом военном госпитале ФСБ РФ нашей компанией было установлено две IP АТС, проведена интеграция со станцией Avaya, подключены IVR меню, установлены IP телефоны.
в 2017 году в ЦКВГ был организован Контакт центр, подключены дополнительные линии, установлено и настроено профессиональное коммутационное оборудование.Проведена полная настройка и отладка работы единого номерного пространства с Avaya.
В 2018 году в компании СитиПицца нашими усилиями была осуществлена глубокая интеграция IP АТС с системой существующей телефонии, построенной на базе Avaya IP Office 500 v2. Интеграция осуществлена посредством Е1 потоков и системы резервирования Е1 каналов. В результате проведённых работ у заказчика появились новые инструменты для обслуживания своих клиентов, повысилось качество их обслуживания при сохранении прежней системы телефонии. У руководства компании СитиПицца появились полные данные о статистике звонков, работе операторов в 18ти филиалах компании, запись разговоров и прочие необходимые в работе сервисы. Работы по установке всего оборудования и его настройке выполнены в короткий период времени. Компания CobraTelecom в период с 2009 - 2012 годы создала крупномасштабный проект по телефонизации 14 ти филиалов московского региона для компании Itella NLC - лидера Российского логистического рынка. С этой целью было установлено 17 систем IP телефонии специально разработанные под задачи заказчика. Itella Logistics является логистическим оператором, головной офис которого расположен в Северной Европе, предоставляющим услуги сервисной логистики по всему миру через собственные филиалы и партнерскую сеть. На территории России компания работает под брендом ItellaNLC Холдинг «Авто Гермес» - сеть автосалонов г. Москва - в период 2008 - 2012 годы запущены 15 IP АТС Asterisk в автосалонах компании Заказчика. Создан CallCenter со специально разработанной СРМ системой по обслуживанию звонка оператором. IP АТС предназначены для предприятий среднего бизнеса, отвечают всем стандартным требованиям, предъявляемым к телефонной станции среднего уровня. Проведена работа по объединению всех площадок в единое номерное пространство.
В 2008м году в представительстве фирмы «Авиарепс АГ» ФРГ - было внедрение крупномасштабного индивидуального проекта по созданию системы телефонии на базе ПО Asterisk с кластерной основой и создание CallCenter для отдела операторов. Используют в своей работе IP телефоны Cisco. Данное решение позволило зарезервировать систему и повысить её отказустойчивость за счёт создания системы кластера. Каналы связи подключены через потоки Е1 использовано оборудование Digium. В последствии был подключен офис в Санкт Петербурге, организовано единое номерное пространство компании. звонки внутри сети стали бесплатны.
Представительство Volkswagen в России - в 2009 году в главном представительстве международной компании Фольксваген в РФ была произведена разработка с нуля и реализация крупного проекта VoIP телефонии. В рамках проекта был организован кластер высокой доступности, проведена работа про разработке специальных Web интерфейсов для подключения IP телефонов по протоколу Unistim. Организована работа офиса на 300 человек, включая контакт центр для финансовой службы Банка партнера группы Фольксваген.
Создание кластера на базе системы бизнес IP АТС для ОАО "Научно-исследовательского и проектно-конструкторского института информатизации, автоматизации и связи на железнодорожном транспорте".
В 2012 м году создание CallCenter для водоканала города Запорожье, Украина. Проект имеет особую значимость в масштабах города, осуществлена интеграция с БД Oracle. Система позволяет пользователям оставлять сообщения о показаниях с счетчиков воды и прослушивать образовавшуюся за ними задолженность в виртуальном личном кабинете системы телефонии.
Компания заказчик AdRiver - признанный лидер российского рынка технологических решений в области интернет-рекламы. В 2011 году создана IP АТС по индивидуальному плану для нужд заказчика. IP АТС предназначена для предприятий среднего бизнеса, отвечает всем стандартным требованиям, предъявляемым к телефонной станции среднего уровня. Подготовлена, чтобы обслуживать от 10 до 24 аналоговых входящих линий, от 30 до 60 линий по VoiP и от 30 до 60 цифровых линий. Может поддерживать до 150 и более внутренних абонентов 2011 год - Разработка индивидуального технического задания на систему телефонии в центральном офисе компании.
2011 год Разработка индивидуального технического задания на интеграцию системы телефонии с CRM системой заказчика.
2011 год Создание технического задания на типовое решение для среднего и малого офисов компании.
2011-2012 годы реализация индивидуально проекта по построению системы телефонии на 1500 абонентов. Данное решение реализовано как кластер на базе блейд сервера и сервера НР, соединённого так же с CRM через шину передачи данных - Aurea Sonic ESB (CX Messenger) – это сервисная шина предприятия (ESB – Enterprise Service Bus) состоящая из двух базовых компонент: MQ – обеспечивает обмен сообщениями и ESB – набор сервисов и механизмов для осуществления различных операций над сообщением.
Автосалон «Автокей» - установка и настройка IP АТС Asterisk, создание системы телефонии на базе wi-fi оборудования Linksys и IP телефонов
Компания «Тендер Про»конкурсные торги и аукционы - решение распределённая телефония - IP АТС служит ядром для более чем 20 удалённых распределённых по разным городам абонентов (работают на софт фонах)
Компания «Истра Нет» - провайдер связи г.Истра Московской области - в 2009 году была осуществлена полная организация сервиса - VoIP телефонии для клиентов компании г. Истра (более 2000 абонентов).
Компания ЗАО "ЗАПОРОЖСВЯЗЬСЕРВИС". В 2008-2009 годах была создана по техническому заданию заказчика - система автоматического дозвона клиентам и оповещения их о задолженности по индивидуальному проекту. Автоматический обзвон должников производится пулами по 12 и 15 тысяч заданий. Система создана удалённо на оборудовании заказчика без выезда специалистов на место работ. В 2012 году была заменена на комплексное решение CobraTelecom.
Компания «Окна Мастер» - крупнейший поставщик пластиковых окон на рынке Москвы. На базе IP АТС Asterisk реализован контакт центр в центральном офисе организации, позволяющий отслеживать в онлайн режиме количество входящих телефонных звонков, переводить звонки и сохранять информацию о клиенте в 1С CRM системе; Заказчик - Промышленная группа «ОСТ» - с 1994 года на рынке металлообработки, крупнейший производитель архитектурного металлодекора и художественных кованых изделий, изделий из нержавеющей стали в СНГ и Европе, лидер среди предприятий кузнечной отрасли, широчайшие партнерские связи во всех странах СНГ, Балтии, Скандинавии, в Польше, Германии, Англии, Бельгии, Италии, Словакии, Турции и др. Создание CallCenter для компании, организация работы удалённого офиса в республике Белоруссии
Компания Заказчик Кухонный двор, сеть магазинов по Москве и Московской области, специализирующаяся на производстве и продаже кухонной мебели. Работка и создание Call center на базе Asterisk. Создание системы кластеризации для обеспечения отказоустойчивости систем телефонии. Внедрение визуализации работы операторов и супервайзеров.
Интеграция с существующей УПАТС Panasonic посредством плат Е1 и файловера потоков Е1.
Компания Заказчик - телефонная круглосуточная астрологическая служба Колизео. ВУ 2011 году - создание и внедрение Call centre на базе ПО Asterisk для круглосуточной службы компании, дополнительная разработка сервиса Коллбэк в рамках АРМ операторов.
Заказчик - МЧС г. Новосибирска. Нашей компанией была разработана и внедрена система управляемых конференций. Данное решение было реализовано на базе серверного оборудования НР, которое было направлено в Новосибирск полностью преднастроенное под задачи заказчика. Система введена в эксплуатацию удалённо.
Компания клиент - РУСДОЛГНАДЗОР - член ассоциации международной ассоциации АСА International, основанной в США в 1939 году и имеющей пять с половиной тысяч участников по всему миру. В ассоциации состоят коллекторские агентства, цессионарии по договорам уступки прав (требования) и юристы. РУСДОЛГНАДЗОР осуществляет регулярные сделки по покупке долговых портфелей у банков и сегодня управляет проблемными активами партнеров в объеме до 150 000 000 долларов. Компанией "КобраТелеком" в 2010 году был успешно реализован проект по созданию системы автоматического обзвона на вирутальной среде заказчика. Система Автоматического обзвона совершает более 30 000 вызовов в рабочей день. К ней подключено более 250 линий по SIP. Уникальное по своим техническим особенностям решение Автоматического обзвона.
Компания заказчик - ОКБ А.С.Яковлева, в 2009 году была спроектирована и создана современная системы VoIP телефонии на базе IP АТС Стандарт. Компания заказчик - Экспедиционная транспортная компания "Движущая сила", для компании Движущая сила в 2009 году был разработан модуль автоматической, групповой отправки факсов. Он позволяет дозвонившись по указанному номеру воспроизводить звуковое сообщение о цели дозвона с дальнейшей доставкой факсимильного сообщения. Модуль статистики ведет подробную информацию отправленных, полученных, успешных и не успешных дозвонов, ведет сводную статистику, имеет множество настраиваемых параметров поиска информации. Компания заказчик - научно-исследовательльский и проектно-конструкторский институт почтовой связи. Компания заказчик - Инженерный центр проектирования систем "ЭНТЕЛС. Компанией КобраТелеком была установлена Voip АТС. Компания «АВАНСТОМ» - Стоматология АВАНСТОМ® - внедрение IP-УАТС Asterisk в 2009 году, предназначенной для предприятий среднего бизнеса, IP АТС отвечает всем стандартным требованиям, предъявляемым к телефонной станции среднего уровня. Подготовлена, чтобы обслуживать до 10 аналоговых входящих линий. Может поддерживать до 50 и более внутренних абонентов Для компании INcoreMedia — международного сервис-провайдера и агрегатора, в связи с заменой существующего оборудования и оптимизацией центра приема и обработки вызовов была внедрена система на базе Asterisk от компании КобраТелеком. Данное решение дало большие возможности операторам ЦОВ, позволило снимать дополнительные статистические срезы,что дало возможность оптимизировать существующие процессы, снизить затраты и распределять нагрузку на операторов. Компания заказчик - Сеть медицинских клиник IMMA. В 2012 году реализован проект по телефонизации помещения клиники.
Стоматологический комплекс ПрезиДЕНТ - так же является нашим клиентом. Для сети клиник ПрезиДЕНТА был создан специальный обзвонщик на базе ПО Asterisk, с применением Web интерфейсов компании КобраТелеком. Данное решение позже было тиражировано в нескольких клиниках компании ПрезиДЕНТ.
ЗАО «Вайнах Телеком» (далее ВТК ) - универсальный оператор связи в Чеченской республике, а также крупнейший оператор мультисервисной сети связи на Северном Кавказе. В 2014 году компанией ООО "КобраТелеком" реализована система автоматического обзвона для оператора связи Северо кавказского региона. Компания заказчик "Экспресс деньги" занимается микрозаймами населению в Белоруссии. В 2014 году компанией "КобраТелеком" был реализован проект по созданию системы автоматического обзвона на оборудовании заказчика. В 2014 году был реализован проект по телефонизации предприятия в Белогородской области. Компания заказчик ООО «Донской Бекон»- является российской свиноводческой компанией, созданной с целью реализации проекта по строительству 10 свиноводческих комплексов производственной мощностью 65 000 тонн товарной свинины в год и центра по производству семени. Ориентировочная сумма инвестиций составит 7,5 млрд. рублей.
ООО «Донской Бекон» входят в состав группы компаний под управлением ООО «АПК ДОН». Данная группа компаний ставит своей целью создание полностью интегрированной схемы производства свинины, начиная с выращивания зерна, заканчивая переработкой свинины на территории Центрального Черноземья.
В 2015 году нашей компанией была телефонизирована организация АО «Одинцовская теплосеть». Взамен аналоговой У-ПАТС, была установлена современная система IP АТС, на рабочих местах сотрудников размещены качественные IP телефоны, настроено сетевое оборудование Cisco. В 2015 году в короткие сроки был успешно реализован проект IP телефонии в офисе компании СЕРВИСМАРКЕТ. В течение двух дней была развёрнута современная система IP АТС в офисе заказчика. Решены длящиеся в течение трёх месяцев сбои и проблемы со звонками и поставщиком услуг компанией Мегафон, подключен интернет магазин заказчика к системе АТС и офисные работники получили удобный инструмент для приёма входящих звонков, а так же средства сбора статистики, записей разговоров и другой функционал повышающий качество работы с клиентами. В 2015-2016 в сети фитнес клубов ЗЕБРА г.Москва нашей компанией было реализовано 8 проектов IP телефонии, установлены IP АТС, в рамках телефонизации были реализованы дополнительные современные сервисы телефонии - звонок с сайта, CallBack, наряду со стандартными сервисами IP телефонии - запись телефонных разговоров, статистика телефонных разговоров, подключены SIP номера, поставлено необходимое VoIP оборудование. В 2015 году в городе численностью более 750 тысяч человек - Запорожье Украины, нашей компанией была создана и внедрена в эксплуатацию автоматизированная система контроля и управления дежурно-диспетчерской службой города Запорожье, ПАК "Городская информационно-диспетчерская служба 15-80". В единой иноформационной службе города принимают звонки жителей города 50 операторов колл-центра. В среднем за день система обслуживает от 12 000 и более вызовов. Система зарекомендовала себя как отказоустойчивая и надежная. В короткие сроки был успешно реализован проект IP телефонии в офисе компании ИМПЕРИАЛ. В течение нескольких дней была развёрнута современная IP АТС в офисе заказчика. Был подключен сервис Мультифон от компании Мегафон, таким оборазом к системе АТС были подключены городские прямые телефонные номера, был реализован удобный инструмент для приёма входящих звонков, а так же средства сбора статистики, записей разговоров и другой функционал повышающий качество работы с клиентами.
В 2016 году был реализован проект по телефонизации в прачено-клининговой компании Снежинка в г.Москве. Данное решение было реализовано в рамках концепции по повышению качества обслуживания клиентов, внедрению современных сервисов телефонии взамен устаревшей У-ПАТС Панасоник. Был создан колл центр по приёму телефонных заявок от клиентов, установлено и настроено VoIP оборудование под ключ. В 2014 году в школе английского языка Виндзор - была установлена IP АТС - два офиса компании были объединены в единое номерное пространство посредством выноса VoIP шлюза в дополнительный филиал, решение укомплектовано необходимым IP оборудованием.
Заказчик - ГК Телеком-сервис IT. ООО «ТЛС-ПРАВО» – входит в группу компаний Телеком сервис IT. Является правовой компанией, сопровождающей бизнес и системы права Консультант. В 2014 году между ООО «КобраТелеком» и ООО «ТЛС-ПРАВО» был заключен договор на установку системы автоматического обзвона на виртуальную среду заказчика. В 2018 году система автообзвона была модернизированна.
В 2014 - 2015 годах нашей компанией в г. Калиниград в компании ЗАО "Вест Балт Телеком" было реализовано IP решение - Голосовая платформа на базе IP АТС Астериск. В рамках телефонизации были реализованы дополнительные современные сервисы телефонии - запись телефонных разговоров, статистика телефонных разговоров, подключены SIP номера, поставлено необходимое VoIP оборудование. В период с 2011 по 2014 годы в г.Москва и других филиалах компании заказчика - нашей компанией было реализовано 4 проекта IP телефонии, установлены IP АТС, в рамках телефонизации были реализованы дополнительные современные сервисы телефонии - CallBack, кластер высокой доступности, наряду со стандартными сервисами IP телефонии - запись телефонных разговоров, статистика телефонных разговоров, подключены SIP номера, поставлено необходимое VoIP оборудование. В 2013 году в Томском политехническом университете был реализован проект по телефонизации. Взамен устаревшей У-ПАТС Панасоник, был создан колл центр по приёму телефонных звонков, установлено и настроено VoIP оборудование под ключ.
- Это далеко не все проекты, которые создала наша команда за период своего существования, их намного больше. Много индивидуальных разработок!
- Уважаемые клиенты!
В связи с возросшей популярностью решений компании CobraTelecom, участились случаи копирования не только текстов наших решений, но информации о наших клиентах, описанных на нашем сайте.
Призываем Вас к бдительности, просим обращать внимание на функциональные особенности систем и описания готовых решений. Если Вы обнаружите сходство с нашими, остерегайтесь подделок. Отличительной особенностью наших решений является их готовность к эксплуатации и высокое качество выполненных работ. Наше предприятие, при наличие оборудования, готово предоставить любое из заявленных решений в течение 1-3-х рабочих дней. Нашим же конкурентам подобные сроки недоступны. И после исполнения, скорее всего их система будет нестабильна.
Еще раз призываем Вас быть внимательными в выборе исполнителя Вашего заказа, так как недобросовестные исполнители наносят вред не столько тем, что бессовестно копируют тексты, сколько тем, что никогда не создавали то, о чем заявляют. Что не способствует качественному развитию данного направления в целом и дискредитирует продукт.
